Política de Privacidade — Jogo Calculado

1. Quem somos

O Jogo Calculado é uma plataforma digital de análise estatística voltada para jogos de loteria. A ferramenta oferece recursos de análise, filtros, organização de jogos, conferência de resultados, área do assinante e planos de acesso.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o contato oficial é: contato@jogocalculado.com.br.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais informados diretamente pelo usuário ou gerados durante o uso da plataforma.

3. Senha do usuário

A senha é criada pelo próprio usuário no momento do cadastro.

O Jogo Calculado não exibe, não solicita e não envia a senha do usuário por WhatsApp, e-mail ou qualquer outro canal externo.

A senha é armazenada de forma protegida pelo sistema do WordPress, não ficando visível para a administração do site.

4. Para que usamos os dados

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• criar e identificar a conta do usuário;
• permitir login na área do assinante;
• registrar pedidos de assinatura;
• confirmar pagamento e liberar acesso ao plano contratado;
• controlar validade do acesso;
• salvar e organizar jogos dentro da conta do usuário;
• prestar suporte;
• enviar avisos importantes sobre conta, pagamento, acesso ou funcionamento da plataforma;
• melhorar a experiência do usuário;
• prevenir fraudes, abusos e acessos indevidos;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou administrativas.

5. Dados de pagamento

Os pagamentos podem ser processados por plataformas externas, como o Mercado Pago.

Ao clicar para realizar o pagamento, o usuário poderá ser direcionado ao ambiente seguro do processador de pagamento.

O Jogo Calculado não armazena dados completos de cartão de crédito, dados bancários completos ou informações sensíveis de pagamento.

Podemos registrar internamente informações necessárias para controle da assinatura, como:

• nome do cliente;
• e-mail informado;
• plano escolhido;
• valor do plano;
• status do pedido;
• data do pedido;
• informação de confirmação do pagamento, quando verificada.

6. Compartilhamento de dados

O Jogo Calculado não vende dados pessoais dos usuários.

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para funcionamento da plataforma, processamento de pagamento, hospedagem, segurança, suporte ou cumprimento de obrigação legal.

Os dados poderão ser compartilhados com:

• provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
• WordPress e plugins necessários ao funcionamento da plataforma;
• processadores de pagamento, como o Mercado Pago;
• serviços de e-mail, quando utilizados para comunicação com o usuário;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

7. WhatsApp opcional

O WhatsApp é solicitado de forma opcional no formulário de assinatura.

Quando informado, poderá ser usado para contato relacionado a pedido, pagamento, liberação de acesso, suporte ou comunicação importante sobre a assinatura.

O usuário não é obrigado a informar WhatsApp para criar o pedido, salvo se futuramente alguma oferta específica indicar regra diferente.

8. Jogos salvos na conta

A plataforma permite que o usuário salve jogos em sua conta para organização pessoal, análise e conferência.

Esses jogos não representam aposta oficial, bilhete registrado ou garantia de participação em sorteios.

Os jogos salvos são utilizados apenas para funcionamento da ferramenta, conferência de resultados e organização do usuário dentro da plataforma.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento da plataforma, login, segurança, preferências do usuário, análise de desempenho e melhoria da experiência.

Alguns cookies são necessários para que o site funcione corretamente, especialmente em áreas de login, sessão do usuário e segurança.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso poderá afetar o funcionamento de algumas partes do site.

10. Base legal para tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base em diferentes fundamentos legais, conforme a finalidade de uso.

Entre eles:

• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à assinatura;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• legítimo interesse para segurança, suporte, prevenção de fraude e melhoria da plataforma;
• consentimento, quando aplicável;
• exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

11. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

Dados de conta, assinatura, pedidos, pagamentos, suporte e registros técnicos poderão ser mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas, prevenção de fraude ou exercício de direitos.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver obrigação legal ou justificativa legítima.

12. Segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Entre as medidas estão o uso de login protegido, armazenamento seguro da senha pelo WordPress, restrição de acesso administrativo e recursos de segurança do servidor e da plataforma.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou ataques. Por isso, o usuário também deve manter sua senha em sigilo e usar dispositivos seguros.

13. Direitos do usuário

O usuário poderá solicitar informações ou providências relacionadas aos seus dados pessoais, conforme a legislação aplicável.

Entre os direitos do usuário estão:

• confirmar se tratamos seus dados pessoais;
• acessar seus dados pessoais;
• corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos;
• solicitar portabilidade, quando aplicável;
• solicitar informações sobre compartilhamento de dados;
• revogar consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
• solicitar exclusão de dados, respeitadas obrigações legais e direitos da plataforma.

As solicitações devem ser enviadas para: contato@jogocalculado.com.br.

14. Exclusão de conta e dados

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais pelo e-mail de contato.

A exclusão poderá afetar o acesso à plataforma, jogos salvos, histórico de pedidos e funcionalidades da área do assinante.

Alguns dados poderão ser mantidos quando necessário para cumprimento de obrigação legal, prevenção de fraude, comprovação de pagamento, exercício de direitos ou resolução de disputas.

15. Menores de idade

O Jogo Calculado não é destinado a crianças.

Por se tratar de uma ferramenta relacionada a análises de jogos de loteria, recomendamos que o uso da plataforma seja realizado apenas por pessoas capazes de contratar e tomar decisões próprias de acordo com a legislação aplicável.

Caso seja identificado cadastro inadequado, a conta poderá ser bloqueada ou removida.

16. Links externos

O site poderá conter links para páginas externas, como processadores de pagamento ou canais de atendimento.

Ao acessar sites externos, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade e termos desses terceiros. Recomendamos a leitura das políticas desses serviços antes de informar dados pessoais.

17. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na plataforma, nos serviços, nos planos, nas ferramentas, nos meios de pagamento ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será publicada nesta página com a data de atualização.

O uso contínuo da plataforma após alterações representa ciência da nova versão da Política de Privacidade.

18. Resumo das principais informações

Para facilitar a compreensão, seguem os principais pontos desta Política:

• coletamos nome, e-mail, senha e WhatsApp opcional para cadastro e assinatura;
• usamos os dados para liberar acesso, prestar suporte e operar a plataforma;
• pagamentos são processados por terceiros, como o Mercado Pago;
• não armazenamos dados completos de cartão de crédito;
• jogos salvos são usados apenas para organização dentro da ferramenta;
• o usuário pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pelo e-mail de contato;
• não vendemos dados pessoais dos usuários.